Bonjour,

J'ai pris du retard dans la saisie de ma comptabilité.

Mon locataire touche la CAF, et, alors que je suis en train de travailler sur la location du mois de février - le paiement de la CAF est donc celui correspondant au mois de janvier 2018 - le logiciel propose le libellé "CAF - avril 2018" , car nous sommes en mai.

J'ai pu faire la modification manuellement dans le libellé, mais une erreur de saisie est vite possible, ce qui d'autant plus gênant que l'on ne paut pas annuler ou corriger l'écriture.

Par ailleurs, ce serait bien si on n'était pas obliger de cocher à chaque fois la case "CAF": si notre locataire touche les allocations logements sur le mois précédent, il y a de forte chance pour qu'il la touche le mois en cours, non?

Ce serait cool, si le système conservait la mémoire du paiement de la CAF le mois précédent et coche automatiquement la case.

Merci

Séb.

Bonjour Sébastien,

Voici nos réponses aux points que vous soulevez:

Erreur sur le libellé des paiements de la CAF pour le locataire

Effectivement, la formule de calcul du libellé de la CAF était basée sur l'évaluation de la date au jour de la saisie.

En conséquence, lorsque vous prenez du retard - cela nous arrive aussi ;) - le calcul n'était pas bon et il était aisé de faire passé une erreur de libellé.

Nous avons corrigé ce point: le libellé est calculé sur la reprise de l'historique et vous pouvez toujours le modifiez manuellement avant validation.

Cocher automatiquement la case CAF si le locataire a déjà perçu une allocation pour le mois précédent

Nous en avons discuté avec quelques amis utilisateurs et les avis sont partagés.

Tout le mon,de s'accorde sur le fait que l'automatisation du paiement évite les ressaisies - même si dans ce cas il s'agit simplment d'un seul clic.

Dans le même temps la CAF fait suffisamment d'erreurs en tous genres dans les paiements, en tous cas au niveau du retour d'expérience de notre groupe, pour que l'on puisse aussi voir dans ce geste volontaire un moyen de rappeler de bien vérifier votre relevé de compte pour controller le montant effectivement versé.

Pas plus tard qu'en février 2018, nous avons détecté un cas de changement de montant sans avertissement préalable de la CAF, ni au locataire, ni au bailleur.

La CAF de la Sarthe a rapidemment répondu en expliquant que comme "c'était un recalcul automatique, il n'y avait pas eu de notification" et en présentant ses excuses. 

Au final, le propriétaire s'est retrouvé à devoir expliqué la situation au locataire et à lui réclamer l'équivalent de près de deux mois de loyer pour combler le retard de paiement, il a fallu aussi prévenir l'assurance des loyers impayés, car même si le locataire n'y était pour rien, il était "techniquement" en retard de paiement...

Tout cela parce que la CAF n'avait pas jugé utile de prévenir.

Pour le moment nous allons donc sursoir à l'automatisation de la case "CAF",  le sujet reste ouvert.

Si d'autres utilisateurs souhaitent cet fonction, il leur suffit de répondre à ce sujet avec simplement un "+1" comme message.

Michel